Ак Барс Банк

ved. Собирался в поездку в Восточную Азию и помимо карты Unionpay нужны были наличные юани. В Казани не так просто их найти, но по предыдущему опыту знал, что они как правило есть в Ак Барс банке. Поэтому 17.04 в 12:02 сразу подошёл в знакомый мне офис в центре города на ул.Право-Булачная 51, где встречающий сотрудник подтвердил, что юани есть. В этом просторном, светлом, интересно оформленном, имеющим шустрый wifi и совмещённом с кафетерием офисе приятно было бы и посидеть-подождать, но меня сразу приняли в кассе, которая, к слову также очень удобна, поскольку клиент располагается в кресле, что в кассах банков бывает редко. Мне быстро поменяли нужную сумму на наличные юани. …

ved. Невероятно медленный банк, даже врагу его не посоветую: две недели открывали расчетный счет, теперь вторую неделю не могут поставить контракт на учет. Мелкие придирки отдела валютного контроля, тянут время. С отделом валютного контроля напрямую не связаться. Оператор делает вид, что заявку приняла и в отдел ВО отправила. В итоге - результата ноль. Заявку проверяют три дня, затем отказ. И все заново: проверка три дня, отказ. В итоге уходим в другой банк.

ved. После многократного общения с Ак Барс банком по телефону складывается впечатление, что девиз банка: «Вам все равно нужно пробовать дозваниваться в отделение». Началось все с того, что при первом звонке в банк и рассказе, какие услуги нам требуются, а именно, нужны были переводы Юаня в Польшу, сотрудник сказал, что такие переводы у них есть. Выбрали отделение на Марксистской, поехали отвозить документы на открытие счета в середине июля, работало одно окно для юрлиц, полчаса ожидания в очереди, оформили. Счет в рублях открыли. …