о продукте: Газпромбанк
ved. Доброго дня! Я совершила перевод в иностранный банк по услуге переводы за рубеж. Средства на мой счёт не поступили (прошло уже больше месяца). Более того сотрудник банка через мои обращения сообщил мне, что мои средства были зачислены в стороннюю организацию и больше они не несут ответственности, также посоветовали мне обратиться в банк получателя. Я обратилась, в банке получателя у меня запросили Свифт подтверждение и дополнительные данные. Сотрудники банка Газпром отказываются дать мне Свифт подтверждение, утверждая что такое они не выдают. Таким образом я поставлена в тупик без возможности найти свои средства. Газпром, Разберитесь,пожалуйста, в ситуации.