ВЭД и валютный контроль для малого бизнеса

ved. … Также списали 3275 рублей за бизнес-карту, которой я ни разу не пользовался, и 728,34 рубля за «Монитор ВЭД». Услугу я просил отключить ещё 29 июня, но начисления продолжились за июль и август. Претензии рассматривались 59 дней. Всё это время поддержка отвечала шаблонами: «работы ведутся», «пожалуйста, ожидайте», «приносим извинения». В итоговых ответах банк перечислил пункты тарифов, но не объяснил причины переключения пакетов, не предоставил подтверждения моего осознанного подключения дополнительных услуг и не ответил, почему просьба отключить «Монитор ВЭД» не была исполнена вовремя. …

ved. … Но нюанс есть в том, что в приложении банка нет какого-либо индикатора – какая сумма какой срок пролежала. Чтобы это уточнить – я решил это спросить прямым текстом у сотрудников в офисе. У них же вся система перед глазами. Снял деньги, уехал, комиссия не списалась, все хорошо. Проходит полтора месяца. Приходит смс о том, что с меня снимается комиссия в размере 14809,51. Якобы полтора месяца назад был технический сбой, поэтому тогда система комиссию не начисляла, а сейчас решила начислить. Звоню: - За что комиссия? - За снятие в кассе - Дык я же двух сотрудников спрашивал, они оба сказали, что комиссии не будет - Сотрудники не могли видеть комиссию, потому что технический сбой. …

ved. … - Факты по ситуации: счет ИП открыт в Банк ВТБ в декабре 2025 года счет фактически не использовался до 2026 года первая операция по счету поступление от неизвестного физического лица с назначением «Материальная помощь» сумма поступления полностью совпала с суммой списаний комиссий за декабрь далее последовали списания комиссии за обслуживание счета и за неподключенную услугу «ВЭД Рубли» обращения в банк: 18.02.2026 24.02.2026 13.03.2026 номера обращений: CR-16238551 CR-16238908 CR-16241304 CR-16257649 CR-16324182 итог: средства возвращены отправителю, счет закрыт; за время ожидания ответа банка клиент оплатил несколько месяцев обслуживания счета, которым фактически не пользовался; вместо …